黑色星期五，亚马逊中国上买瓶D3让我当场崩溃！

导语：有人说亚马逊电商、云计算、人工智能样样给力，但我的体验让我不禁想问，给力在哪里？云计算最牛？却连自家电商最基本的用户体验都保障不了，何谈给力？

文 | 老鱼

国内有“双11”，国外有“黑色星期五”（简称：黑五），本来作为美国的购物狂欢节，“黑五”离国内消费者相距甚远，但电商的出现让“黑五”在国内也开始逐渐流行起来。 

对于国内绝大部分海淘用户来说，“黑五”主战场绝对是亚马逊中国，毕竟亚马逊名声在外，美国最大电商，云计算市场第一，而今年又是亚马逊中国的第四个黑色星期五，宣传力度也远超以往。

不过，今年的“黑五”是我第一次在亚马逊中国上购物，原因很简单，宝妈指示，给娃买些进口的宝宝维生素D3滴剂，所以只能海淘，选择亚马逊也是听闻其上没有假货。

因为是第一次在亚马逊中国购物，所以下载APP并注册亚马逊中国账号的过程是必须的，但这也是我崩溃的开始。

让人崩溃的绑卡

注册亚马逊中国账号必须绑定一张银行卡，哪怕是第三方账号登陆，如微信，也得绑。可以绑定信用卡，也可以绑定储蓄卡，那就信用卡吧。

可不知道为何，信用卡反复添加好几次，总是添加失败。看了数遍提示，卡号、有效期、验证码、预留手机等信息都仔细检查了好几遍，信息没错啊，可就是绑不成功，一直提示出错。

罢了，既然绑信用卡不成功，那就绑储蓄卡吧。

亚马逊中国并不支持国内最大行工商银行储蓄卡，而我要绑的恰好是工行卡，有点小郁闷，不过，现在谁没几张储蓄卡，换张农业银行的储蓄卡试试。

结果依然是悲剧，一切信息依然都是填写正确，但就是认证失败，这是什么鬼？

没办法，媳妇交代的任务必须要完成，我反复在信用卡和银行卡之间，来回尝试了半个小时。突然间，信用卡就那么绑定成功了，有点猝不及防。同样的一张卡，同样的操作，填写的信息也一样，完全不同的结果，我也是醉了。

不断出现的404

注册不易，既然注册成功，那就赶紧找要买的东西吧，搜索“维生素D3”。

看提示，结果好像是服务挂了，等待，然后继续刷新！

搜索结果总算是刷出来了，点击支持Prime的那款89元的D3，准备下单，你懂的，因为免运费，但结果还是让人很崩溃。

商品页打开巨慢，然后……就404，之后这张404的狗图不断映入眼帘。

我唯一能做的只有刷新页面，经过不懈努力，终于商品页刷出来了，太不容易了。

第一次买，不敢买多，而且这玩意配合母乳，用不着太多，先来一瓶90粒的试试。

过程中，又崩了数次，让我都快疯了，索性不挑其他了，直接结算完事。

邮编与货

因为是新注册用户，所以亚马逊中国结算订单需要先输入配送地址，这个没问题，但为什么邮政编码是必填项？似乎国内其他电商也没这个要求吧。

如今邮编基本淘汰，填写邮编不仅浪费时间，即便不写，东西也照样可以邮寄到，同时，相信跟我一样不知道自家小区邮编的人应该不在少数。

没办法，不填邮编没法结算，这一步过不去，只能去问问邻居或物业了。

等问到邮编，更悲催的事儿在这里等着，D3没货了，简直吐血三升！

结束语

总的来说，这是一次极差的购物体验，折腾了大量时间，遇到了多次页面报错及打不开的情况，最终却什么也没买到。

有人说亚马逊电商、云计算、人工智能样样给力，但我的体验让我不禁想问，给力在哪里？云计算最牛？却连自家电商最基本的用户体验都保障不了，何谈给力？ 

也许，有人说，这是我太衰，正好撞上了，不过一个用户，一次购物体验就能遇到这么高频的故障，亚马逊中国难道不该好好反思下？

END

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laoyubiji

老鱼，10年企业级老编一枚，采访过上百位CEO/CTO，你若有故事，欢迎联系！

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